Privacybeleid

Privacyverklaring

Bij koiea.com nemen wij uw privacy zeer serieus. In deze privacyverklaring wordt uitgelegd hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken, delen en verwerken.

Verwerkingsverantwoordelijke

Koiea.com is de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens. Wij verwerken persoonsgegevens van klanten binnen de Europese Economische Ruimte (EER) in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Verzamelen en gebruiken van persoonsgegevens

Persoonsgegevens zijn gegevens die kunnen worden gebruikt om u direct of indirect te identificeren. Dit omvat ook gegevens die gekoppeld zijn aan informatie die gebruikt kan worden om u te identificeren. Persoonsgegevens omvatten geen gegevens die onomkeerbaar geanonimiseerd of samengevoegd zijn, waardoor het voor ons onmogelijk is u te identificeren, zelfs niet in combinatie met andere informatie.

Bevordering van de veiligheid

We volgen de principes van rechtmatigheid en transparantie. We gebruiken en verwerken gegevens zo min mogelijk en alleen voor beperkte doeleinden. Daarbij nemen we technische en administratieve maatregelen om de gegevens te beveiligen. We gebruiken persoonsgegevens om accounts en gebruikersactiviteiten te verifiëren en om de veiligheid te bevorderen, bijvoorbeeld door fraude te monitoren en verdachte activiteiten of schendingen van onze voorwaarden te onderzoeken. Deze verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang om de veiligheid van onze producten en diensten te waarborgen.

Welke persoonsgegevens verzamelen wij

Wij verzamelen persoonsgegevens die u verstrekt wanneer u onze producten en diensten gebruikt of op een andere manier met ons communiceert. Dit gebeurt bijvoorbeeld wanneer u een account aanmaakt, contact met ons opneemt, deelneemt aan een online enquête of onze klantenservice gebruikt. Als u een aankoop doet, verzamelen we gegevens met betrekking tot de aankoop. Deze gegevens omvatten uw betalingsgegevens, zoals uw kaartgegevens, evenals accountinformatie, authenticatiegegevens en facturatie-, verzend- en contactgegevens.

Daarnaast verzamelen we informatie over het gebruik van onze diensten. Wanneer u onze website bezoekt, kunnen we gegevens verzamelen over het type apparaat dat u gebruikt, uw IP-adres, besturingssysteem en internetbrowser. Waar beschikbaar kunnen onze diensten uw IP-adres gebruiken om de geschatte locatie van uw apparaat te bepalen, zodat we onze producten en diensten kunnen verbeteren.

Hoe gebruiken we uw persoonsgegevens

Over het algemeen gebruiken we persoonsgegevens om onze producten en diensten aan te bieden, te verbeteren en te ontwikkelen, om met u te communiceren, om u gerichte advertenties te bieden en om ons en onze klanten te beschermen.

Wij gebruiken persoonsgegevens voor data-analyse, onderzoek en audits. Dit helpt ons om onze producten en diensten te verbeteren. Als u deelneemt aan een wedstrijd of promotie, kunnen we de door u verstrekte gegevens gebruiken om deze programma's te beheren.

Met uw uitdrukkelijke voorafgaande toestemming kunnen we persoonsgegevens gebruiken om u marketingberichten te sturen over onze producten en diensten en om met u te communiceren over uw account of transactie. Indien u geen marketingberichten meer wenst te ontvangen, kunt u contact met ons opnemen om u af te melden. Wanneer u contact met ons opneemt, gebruiken we uw gegevens om uw verzoek te verwerken en te beantwoorden.

Cookies

Cookies zijn kleine stukjes tekst die worden gebruikt om informatie op uw webbrowser op te slaan. Cookies worden veelvuldig gebruikt om identifiers en andere informatie op computers en telefoons op te slaan. Wij gebruiken cookies om onze producten en diensten aan te bieden, te beschermen en te verbeteren, bijvoorbeeld door inhoud te personaliseren, advertenties te meten en gebruikersgedrag te begrijpen.

Delen van persoonsgegevens

We verstrekken bepaalde persoonsgegevens aan strategische partners waarmee we samenwerken om onze producten en diensten te leveren. We delen alleen persoonsgegevens met deze bedrijven om onze producten, diensten en advertenties aan te bieden of te verbeteren. We delen deze niet met derden voor hun eigen marketingdoeleinden zonder uw uitdrukkelijke voorafgaande toestemming.

Wij kunnen beperkte persoonsgegevens, zoals naam, adres en telefoonnummer, delen met onze logistieke partners. Dit gebeurt uitsluitend om de levering van uw bestelling en eventuele retourzendingen mogelijk te maken.

Internationale gegevensoverdracht

Aangezien wij internationaal opereren, kunnen uw gegevens worden overgedragen en verwerkt buiten de EER. Dergelijke overdrachten vinden uitsluitend plaats op basis van geldige wettelijke mechanismen om een gelijkwaardig niveau van gegevensbescherming te waarborgen.

Wettelijke naleving en veiligheid

Het kan nodig zijn dat wij persoonsgegevens openbaar maken op grond van de wet, gerechtelijke procedures of verzoeken van overheidsinstanties. We kunnen ook persoonsgegevens vrijgeven als we vaststellen dat dit noodzakelijk is voor nationale veiligheid, wetshandhaving of andere zaken van openbaar belang. Daarnaast kunnen we gegevens delen als dit nodig is om onze algemene voorwaarden af te dwingen of onze activiteiten en gebruikers te beschermen. In het geval van een reorganisatie, fusie of verkoop kunnen we alle persoonlijke gegevens overdragen aan de betrokken derde partij.

Kinderen

Onze producten en diensten zijn bedoeld voor volwassenen. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen jonger dan 16 jaar. Als we ontdekken dat we persoonsgegevens hebben verzameld van een kind jonger dan 16 jaar, zullen we maatregelen nemen om deze gegevens zo snel mogelijk te verwijderen.

Uw rechten

We nemen redelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens accuraat, volledig en up-to-date zijn. U heeft het recht om de door ons verzamelde persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. U heeft ook het recht om bezwaar te maken tegen de verdere verwerking van uw gegevens of deze te beperken. Daarnaast heeft u het recht om uw gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen. U kunt contact met ons opnemen om uw rechten uit te oefenen. Wij zullen binnen een redelijke termijn, en in ieder geval binnen 30 dagen, op uw verzoek reageren.

Websites en diensten van derden

Onze website kan links bevatten naar websites, producten en diensten van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze derden, noch voor de inhoud van hun producten en diensten. Deze privacyverklaring is alleen van toepassing op gegevens die wij verzamelen via onze eigen producten en diensten. Wij raden u aan het privacybeleid van derden te lezen voordat u hun websites gebruikt.

Beveiliging en bewaring van gegevens

We gebruiken technische, administratieve en fysieke beveiligingsmaatregelen om ongeautoriseerde toegang tot uw gegevens te voorkomen en om de gegevens correct te gebruiken. Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang dit noodzakelijk is voor de doeleinden zoals uiteengezet in deze privacyverklaring, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

We kunnen deze privacyverklaring regelmatig wijzigen om redenen zoals nieuwe technologieën of wettelijke vereisten. Als u onze producten en diensten blijft gebruiken na een wijziging, gaat u akkoord met de herziene verklaring.

Contact

Als u vragen heeft over deze privacyverklaring of de uitvoering ervan, of als u een verzoek wilt indienen met betrekking tot uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via: koiea1@outlook.com